Koppelingen overslaan
Sbit Gastvrijheid

Guest services

Alles

geregeld voor de

hotelgast

Gasten en werknemers verwachten buitenshuis hetzelfde digitale comfort en willen zich geen zorgen maken over ICT-zaken als ze in een hotel zijn. Dat is wat wij doen!

Contact
services-img

Het probleem

Hotels worstelen vaak met de complexiteit en kosten van het beheren van meerdere leveranciers, netwerken, rapportagesystemen en potentiële storingspunten. Deze gefragmenteerde aanpak leidt tot inefficiëntie en leidt af van de belangrijkste focus: het leveren van een uitstekende gastervaringen.

Over ons

Eén netwerk, één platform

Sbit biedt een gestroomlijnde oplossing: één netwerk en één provider. Deze aanpak vermindert de complexiteit, verhoogt de efficiëntie en laat je concentreren op wat echt belangrijk is: de beste gastervaring bieden. Met Sbit laat je het technisch beheer aan ons over en focus je volledig op jouw gasten.

Wifi dekking op maat

Je weet zelf wel hoe belangrijk Wifi is. Gastbeoordelingen zijn er sterk van afhankelijk. Wist je dat stromend water en Wifi het belangrijkste zijn om een tevreden gast te hebben? Hotelgasten willen snelle en betrouwbare Wifi. Of ze die nu gebruiken voor een e-mail, een presentatie of om te relaxen met Youtube of Netflix. Wifi moet altijd beschikbaar zijn.

Sbit zorgt ervoor dat er een betrouwbare Wifi netwerk is voor je gasten en medewerkers. Mobiele kassa, chip en pin, bellen, mobiel PMS (statuswijziging hotelkamers). Alles is mogelijk met onze draadloze netwerken.

Wij zorgen voor supergoede Wifi voor elke gast en medewerker, helemaal op maat. Een congres aan het organiseren en een tijdelijk netwerk nodig? Wij nemen je alle zorgen uit handen.

Duidelijke en heldere communicatie

Door digital signage te gebruiken zoals het bedoeld is, kun je nog directer communiceren met jouw gasten.

Hotels gebruiken vaak digitale schermen in combinatie met narrowcasting. Duidelijke, effectieve en relevante communicatie tussen jou en je gasten is heel belangrijk tegenwoordig. De behoefte aan informatie is hoog, de gast wil dat het hotel volgens zijn/ haar wensen werkt en deze manier van communiceren helpt om de ervaring te creëren die je wilt dat de gast heeft.

Inhoud wijzigen of bewerken met de meegeleverde software is eenvoudig. Medewerkers kunnen inhoud bewerken, nieuwe inhoud maken en weergavetijden per gebied en scherm wijzigen. We helpen je graag bij het maken van de beste keuze voor je hotel en je gasten.

Telefonie heeft een lange weg afgelegd

De grote PBX in de kelder is niet meer van deze tijd. Tegenwoordig is telefonie niets meer dan een mogelijkheid om te communiceren via hetzelfde netwerk als je computer gebruikt.

Een telefoon gebruiken is slechts één manier om te bellen. Je kunt ook een headset gebruiken die is aangesloten op je computer of een app op je mobiele telefoon gebruiken. Wachtrij, welkomstbericht,een scherm aan de muur in de reserveringsafdelingpartment met gespreksstatistieken, alles is een standaardfunctionaliteit in 3CX. Zelfs wekoproepen, openen en sluiten van lijnen, kamerstatuswijzigingen via PMSen het tonen van gastnamen op het telefoonscherm zijn standaard.

Van virtuele telefoonlijn (sip trunk) naar teleptelefoons, van intercom tot elektronischvan van deuropening tot mobiele integratie, van oproepen plaatsen via jouw computer tot openbaarmaking van de analoge kamertelefoons, Sbit heeftde oplossing. Bel ons voor een afspraak. Sbitis 3CX Platinum partner, we zijn trots op onze samenwerking.

TV kijken, net als thuis

We kunnen je verschillende televisiebundels aanbieden via glasvezel, coax en satelliet. Verder zorgen we ervoor dat je gast zijn favoriete films en series kan bekijken via zijn laptop, tablet en mobiele telefoon. Ook zonder deze verbinding zijn er een aantal applicaties die we voor de gasten kunnen opzetten zodat de gast zijn eigen content kan streamen.

Het televisiesysteem wordt geconfigureerd aan de hand van jouw huisstijl en de informatie die je wilt laten zien. Bijvoorbeeld het ABC van het hotel (ontbijttijden, etc), maar ook jouw informatiefilm met activiteiten in en rond het hotel.We bieden complete oplossingen voor zowel IP-netwerken als coax of een combinatie hiervan.

Wanneer het netwerk wordt gecombineerd met Hotel Televisidoor Sbitkan een PMS-verbinding tot stand worden gebracht. Wanneer de gast uitcheckt, wordt de configuratie van de televisie gereset. Tijdens Tijdens zijn verblijf kan hij zijn moedertaal gebruiken. We kijken ernaar uit om u meer te vertellen en te laten zien over onze Hotel televisie oplossings.

WiFi experience bij

Corendon Hotels

Er is een gloednieuwe infrastructuur geïnstalleerd met tal van subsystemen, zoals: Wifi voor de gasten, een IP-camerabewakingssysteem, VoIP-telefonie en IPTV in elke kamer. Al deze diensten draaien op één centraal netwerk met een backbone van glasvezel.

Lees deze case

Inzichten

The future of

guest experience

Deze studie wil waardevolle inzichten bieden in de meningen en perspectieven van meer dan 250 Europese hotelmanagers over de toekomst van de gastervaring in hun hotels.