The Future of Guest Experience
Deze studie wil waardevolle inzichten bieden in de meningen en perspectieven van meer dan 250 Europese hotelmanagers over de toekomst van de gastervaring in hun hotels.
Bastions hotels en Sbit hebben al jaren een relatie. Voor de 33 hotels in Nederland beheren wij het Wifi netwerk en VoIP telefonie. Door samen te werken met Bastion zoeken we voortdurend naar verbeteringen van hun diensten.
Bastion Hotels beschikt over een goed en stabiel Wifi netwerk. De gast heeft overal de beschikking van dezelfde snelheid en bandbreedte. Dit hebben we gerealiseerd door gebruik te maken van dubbele radio-access points. We houden van innovatie en verbeteren graag de Wifi-ervaring van de gasten.
Onlangs heeft Bastion Hotels ons gevraagd om hen te helpen met het vinden van een oplossing voor de nieuwe IPTV's. De opkomst van IPTV met al zijn voordelen is een trend die zich blijft ontwikkelen. Naast een goede keuze aan tv-zenders om uit te kiezen, moeten er goede streamingmogelijkheden beschikbaar zijn. 'Bring your own content' geldt voor de Bastion Hotels en is een mooie manier om de verwachtingen te overtreffen van hun gasten.
In samenwerking met Bastion Hotels hebben we een fantastische IPTV-oplossing gecreëerd en geïmplementeerd op hun eerste pilotlocatie. Het uitgangspunt was dat de gast een een beveiligde verbinding heeft met de televisie in de kamer via het Wifi-netwerk.
Voor dit hotel met 93 kamers hebben we de nieuwe generatie 4K tv’s met Chromecast geïnstalleerd. Om ervoor te zorgen dat elke gast zijn eigen chromecast-verbinding heeft, hebben we een beveiligde Chromecast-server gebruikt, met natuurlijk een deel van extra technologie, ontwikkeld door Sbit. In de MER (Main Equipment Room) hebben we de ‘cast server’ geplaatst die de 93 IPTV’s aanstuurt.
Het resultaat: de gast maakt verbinding met zijn tablet of mobiele telefoon met de IPTV in de kamer. Via een QR-code, verbonden met een Chromecast, wordt een veilige verbinding gemaakt. Zo garanderen we absolute privacy voor de gast.
{{itemName}} toevoegen aan winkelwagen
{{itemName}} toegevoegd aan winkelwagen